Ребрендинг компанії
та оновлення бренду

Що таке ребрендинг і чим він відрізняється від рестайлінгу

Ребрендинг це зміна бренду на рівні сенсів, і саме цим він відрізняється від сусідніх термінів. Компанія наново відповідає, для кого вона працює, що обіцяє ринку і чим відрізняється від конкурентів, а вже під це рішення підбирають знак, стиль і тон розмови.

Рестайлінг чіпає тільки візуальний шар. Знак лишається впізнаваним, а позиціонування та назва стоять на місці. Редизайн логотипа ще вужчий, там перемальовується один елемент, і решта фірмового стилю лишається як була.

Плутанина в термінах коштує грошей. Бізнес замовляє знак, хоча його стримує застаріле позиціонування. Тому ми починаємо з аудиту й показуємо, який обсяг справді потрібен компанії.

Коли бізнесу потрібен ребрендинг

Оновлення потрібне тоді, коли образ бренду починає заважати бізнесу. Усередині компанія вже інша, а зовні виглядає так, як десять років тому.

Типові ситуації, у яких приходять за такою роботою.

Є й зворотний випадок. Продажі впали через ціну, сервіс або сам продукт, і новий знак цього не виправить. Аудит на старті відділяє проблему бренду від проблеми бізнесу.

• злиття, поділ або зміна структури компанії;
• вихід у новий сегмент чи на іноземний ринок;
• зміна продукту, ціни або цільової аудиторії;
• фірмовий стиль виглядає застаріло поруч з конкурентами;
• маркетинговий матеріал зібраний із різних макетів.

Від чого залежить вартість ребрендингу

Фіксованої ціни немає, бо обсяг у двох компаній одного розміру може відрізнятися вдвічі. На розрахунок впливають кілька речей.

Через це кошторис збирається під конкретний проєкт. Компанії, якій треба оновити знак і правила його використання, немає сенсу платити за дослідження ринку. Мережі з десятками точок, навпаки, мало самого знака, бо основна робота там у носіях.

На бюджет впливає і стан документів. З готовим брендбуком і вихідниками знака робота починається одразу. Якщо макети зібрані по папках різних підрядників, роботу відкриває інвентаризація файлів.

• глибина аудиту, від кабінетного до опитування клієнтів;
• зміна назви, бо неймінг це окремий блок робіт;
• кількість концептів логотипа, які ми показуємо;
• кількість носіїв, від упаковки до вивіски й соцмереж;
• глибина брендбука, від базових правил до повного документа;
• кількість раундів правок і людей, які погоджують результат.

Як пройти перехід на новий бренд і не втратити клієнтів

Головний страх звучить однаково. Нас перестануть впізнавати. Ризик реальний і керований. Перше правило це спадковість. У новому знакові зберігають те, за чим компанію запамʼятали, від кольору до характерної деталі.

Друге правило це черговість. Носії міняють групами. Спершу вивіска, сайт, упаковка й соцмережі, далі реклама, потім документація. Одночасна заміна всього коштує дорого.

Третє правило це розмова з аудиторією. Зміну пояснюють простими словами. Що змінилось, чому і що це дає клієнту. Мовчазне оновлення сприймається як зміна власника, тому тексти ми готуємо разом із планом переходу.

З якими послугами поєднують ребрендинг

Ця робота рідко буває окремою задачею. Якщо бренд оновлюється повністю, першим кроком іде розробка бренду, бо стратегія задає межі, у яких далі працює дизайн. Якщо відстала тільки візуальна частина, потрібна лише розробка логотипу з адаптацією носіїв.

Після затвердження нового стилю правила збирають у брендбук. Підрядники й нові співробітники беруть готовий документ замість власних версій знака.

Далі йде впровадження на носіях і залучення аудиторії. Свіжий імідж без реклами побачить лише той, хто й так вас знає, тому план переходу стикують з рекламною кампанією, і впізнаваність росте швидше.